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Nées entre 1981 et 1996 environ, la génération Y a principalement entre 24 et 39 ans. Alors que les médias populaires se réfèrent souvent à tout jeunes en tant que milléniaux, il est important de discerner que cette génération d’individus entre maintenant ou est pleinement intégrée à la population active.

La génération du millénaire diffère grandement de celles qui l'ont précédée, la génération X et qui est venue après, la génération Z. Alors que votre organisation considère le rôle que les jeunes professionnels peuvent jouer dans la dotation ou les contributions apportées à votre organisation, il est important de comprendre les qualités et les caractéristiques qui rendent cette génération unique.

Lorsque vous comprenez les aspects uniques de ce groupe, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la façon de faire de votre organisation à but non lucratif un lieu attrayant pour travailler et faire du bénévolat, ainsi que motiver ceux qui travaillent actuellement pour votre mission.

Cela étant dit, voici les quatre principales caractéristiques de la génération du millénaire et l'impact de ces caractéristiques sur leur influence sur la main-d'œuvre à but non lucratif:

  1. Les milléniaux s'engagent davantage dans les causes et les missions que dans les institutions.
  2. Ils considèrent que les contributions en temps et en action sont très importantes.
  3. Cette génération est technologiquement apte et connectée.
  4. La culture a tendance à être incroyablement importante pour la génération du millénaire.

Au fur et à mesure que vous agrandissez votre équipe avec de nouveaux membres du personnel et des bénévoles, assurez-vous de prendre en compte les motivations et les caractéristiques de chaque individu. Restez transparent dans votre approche pour impliquer tout le monde et à jour avec votre stratégie. Ceci est intéressant à la fois pour les membres de votre équipe Millennial et pour les autres générations.

Prêt à vous plonger un peu plus dans les caractéristiques de la génération Y et comment votre organisation peut les faire se sentir les bienvenus et productifs? Commençons.

1. Les milléniaux s'engagent avec des causes plutôt que des institutions

Selon le rapport sur l'impact du millénaire, la génération du millénaire s'engage davantage et a allégeance à une mission ou à une cause plutôt qu'à une organisation elle-même. Cela signifie que cette génération de bénévoles et de personnel se sentira dévouée à votre mission, mais pas nécessairement à votre organisation. Si une autre organisation a la même mission, cela ne les dérangerait pas de changer d’allégeance.

Cette qualité chez les milléniaux est essentielle pour comprendre ce qui les incitera à travailler et à contribuer à l'organisation, mais aussi ce qui les fera rester et travailler avec vous à long terme.

Si vous travaillez avec de nombreux milléniaux dans votre organisation, assurez-vous de:

  • Rédigez un document complet, descriptif et détaillé déclaration de mission qui captera leur attention. C'est ce qui les pousse à travailler avec vous et explique clairement ce que votre organisation s'efforce d'accomplir.
  • Incluez cet énoncé de mission dans les documents marketing et les descriptions de poste. Alors que vous incitez les jeunes générations à travailler avec votre organisation, placez votre énoncé de mission au premier plan pour qu’elles le voient.
  • Centrez votre plan stratégique autour de l'impact et des objectifs philanthropiques de l’organisation. Parce que la génération Y est passionnée par votre cause, lier les actions organisationnelles à l'impact qu'elles auront sur la mission engagera et motivera davantage ces personnes. Le guide de planification stratégique de Bloomerang explique que votre objectif ne doit jamais être simplement de «collecter des fonds». Vous travaillez plutôt pour réaliser une initiative philanthropique spécifique avec un montant spécifique que vous devez collecter.

Si votre organisation se trouve dans un environnement incertain ou instable et que vous voulez vous assurer que votre équipe de membres du personnel, en particulier le personnel de la génération Y, reste concentrée sur ce qui est important, vous pouvez envisager de passer à un modèle de planification stratégique organique.

Ce modèle est utilisé pour solidifier la compréhension de votre équipe de votre mission philanthropique et identifier les forces des individus afin de mieux mettre ces forces ensemble pour servir la mission. Cela permet de rester concentré sur la mission elle-même plutôt que sur votre organisation.

2. Ils considèrent que les contributions de temps et d'action sont très importantes.

Contrairement aux entreprises, les organisations à but non lucratif ne comptent pas uniquement sur les membres de leur personnel pour faire avancer les choses pour l'organisation. Ils dépendent également fortement des bénévoles pour combler les lacunes liées aux événements, aux tâches de bureau et à d'autres tâches administratives.

C'est une excellente stratégie! De nombreuses organisations à but non lucratif de taille petite à moyenne peuvent ne pas avoir les fonds nécessaires pour agrandir leur équipe afin de répondre à tous les besoins pendant les événements de pointe ou les saisons de dons. Les bénévoles aident à mobiliser les supporters, à atteindre des objectifs philanthropiques et à économiser le financement de l'organisation.

Il est important de le noter, surtout si votre organisation à but non lucratif souhaite attirer des bénévoles du millénaire, que cette génération considère les contributions de temps et d'action aussi importantes que les dons.

Bloomerang a tiré quelques statistiques du Millennial Impact Report, présenté dans cet article et le graphique ci-dessous:

Comme vous pouvez le voir, l'engagement pour la cause du millénaire est assez également divisé entre le bénévolat, le don et la participation au plaidoyer. Ce groupe d'individus pense qu'ils peuvent avoir un impact sur le monde par de nombreux moyens. Cela diffère de l'état d'esprit selon lequel les dons sont le moyen le plus efficace de donner à une organisation à but non lucratif. Les milléniaux trouvent leur contribution en temps et en énergie tout aussi importante.

Par conséquent, votre organisation à but non lucratif doit montrer une grande appréciation pour les bénévoles, tirer le meilleur parti des programmes de bénévolat et proposer des opportunités créatives. Par exemple, considérez les stratégies suivantes:

  • Promouvoir les opportunités de subventions pour les bénévoles. Le guide des subventions aux bénévoles de Double the Donation explique que de nombreuses entreprises offrent une contrepartie financière aux organisations à but non lucratif lorsque leurs employés font du bénévolat un certain nombre d'heures. Informer les bénévoles de cette opportunité et les encourager à rechercher leur propre admissibilité vous aidera à prolonger vos heures de bénévolat.
  • Créez des opportunités de bénévolat créatives pour les supporters. Les jeunes de la génération Y ont encore un pied dans la porte avec leur carrière. Trouver des occasions pour eux d'élargir leur curriculum vitae et de développer des compétences précieuses tout en aidant une organisation qu'ils aiment est une excellente motivation pour ce groupe de bénévoles.

De nombreux organismes sans but lucratif ont la mauvaise habitude de mettre davantage l'accent sur les contributions en argent plutôt que sur les contributions en temps. Cependant, la génération du millénaire considère que les deux sont essentiels à la réalisation de votre mission. Par conséquent, considérer le volontariat comme important et précieux au sein de votre organisation ne fera que vous aider à engager plus de supporters.

3. Cette génération est technologiquement apte et connectée.

Ce n’est probablement pas une surprise d’entendre que la génération Y est douée pour la technologie. Vous avez probablement lu quelque part comment l’utilisation des médias sociaux et de la technologie est essentielle pour engager la génération Y et la génération Z. Cependant, ce n’est pas la seule considération en ce qui concerne la génération Y et la technologie.

Votre organisation à but non lucratif utilise probablement une variété de solutions logicielles pour vos affaires internes. Cet article explique certains des différents types de technologies dans lesquelles les organisations à but non lucratif investissent, telles que la gestion des donateurs et des bénévoles, la collecte de fonds, la recherche de prospects, la gestion d'événements, les subventions et les solutions logicielles d'enchères.

En ce qui concerne les membres du personnel de votre organisation à but non lucratif, vous constaterez probablement que votre personnel du millénaire comprendra mieux comment s'engager autres en utilisant la technologie.

Les membres de votre personnel Millennial ont grandi au milieu d'un boom technologique. Ils ont vu l’évolution de la technologie et ont appris à s’adapter à ces changements dès leur plus jeune âge. Par conséquent, ils sont plus susceptibles de comprendre rapidement le fonctionnement de chacune de ces solutions logicielles et le potentiel qu’elles ont pour aider votre organisation à réussir. Ils peuvent identifier comment vous pouvez utiliser stratégiquement ces solutions pour engager au mieux votre public.

Par exemple, considérez ce qui suit:

  • Votre logiciel de marketing peut avoir la fonctionnalité de publier sur divers sites de médias sociaux. Ayant grandi à l'ère des médias sociaux, vos milléniaux peuvent créer avec précision et efficacité des messages idéaux pour chacune des différentes plates-formes de médias sociaux, en choisissant des images détaillées pour Instagram, en écrivant du contenu pour Facebook et en créant de courts tweets pleins d'esprit.
  • Efficace logiciel de collecte de fonds propose différentes manières de donner et différents types de campagnes. Les milléniaux de votre effectif peuvent avoir un aperçu du type de campagne qui plaira le mieux au public (surtout si ce public est composé d'autres milléniaux). Vous pouvez utiliser une campagne de texte pour donner pendant les événements, une page de don standard pour les jours de dons et une campagne peer-to-peer menant à diverses activités.

La génération du millénaire a vu l'avancement de la technologie tout au long de sa vie. Ils peuvent attester de la meilleure façon de l'utiliser, car ils ont grandi en regardant des marqueurs experts au travail! Demander l'avis du personnel de Millennial sur votre utilisation de la technologie peut vous aider à mieux élaborer une stratégie et à comprendre comment maximiser son utilisation.

4. La culture a tendance à être extrêmement importante pour la génération du millénaire.

La génération des baby-boomers était bien connue pour être motivée par l'argent et la prospérité. La qualité de leur travail était directement influencée par la compensation financière. Cependant, la génération Y prend plus en considération qu'un simple chèque de paie. Par exemple, la culture de l'entreprise et de l'organisation est d'une importance vitale pour fidéliser votre personnel du millénaire.

Bien que l'argent soit toujours un facteur important pour motiver les milléniaux dans votre main-d'œuvre, une approche holistique de la rémunération prendra en considération les avantages et la culture dans lesquels ils travaillent, qui sont tous deux très appréciés par cette génération.

Lorsque vous décidez d'un programme de rémunération à but non lucratif pour les employés, assurez-vous de prendre un rémunération totale des récompenses approche. Ce type d'approche prend en compte les facteurs suivants:

  • Compensation directe
  • Avantages comme prise de force, assurance maladie, soins dentaires, correspondance 401 (K), etc.
  • Styles de gestion des performances
  • L'équilibre travail-vie
  • Culture organisationnelle

Les milléniaux sont plus susceptibles de bien réagir à une approche de rémunération bien équilibrée plutôt que d'être simplement motivés par l'argent.

Par conséquent, votre organisation doit réfléchir à la manière dont vous développez une culture d’équipe parmi vos employés afin de garder les membres de votre personnel du millénaire motivés. Essayez de planifier des activités d'équipe pour votre personnel à but non lucratif à faire ensemble comme un club de lecture (à propos de votre mission!), De fixer des objectifs d'équipe et de fournir des incitations pour atteindre ces objectifs, et de planifier des sorties à faire ensemble (comme des fêtes d'entreprise).

Si vous avez des bénévoles qui travaillent également régulièrement avec votre organisation, pensez à les inviter à certaines de ces activités d'équipe! De cette façon, quand vient le temps d'embaucher de nouveaux membres du personnel, vous avez déjà défini des attentes et avez accès à un pool d'employés potentiels qui comprennent le fonctionnement de l'organisation.


La génération du millénaire a des motivations et des approches uniques de son travail et des organisations à but non lucratif. Comprendre en quoi ils diffèrent des générations précédentes aidera votre organisme à but non lucratif à s'assurer que votre effectif du millénaire est motivé et retenu au fil des ans. Bonne chance!


A propos de l'auteur:

Ross Hendrickson est co-fondateur et PDG de Bloomerang. Avant de co-fonder Bloomerang, il a été chef de produit pour Bostech Corporation et plus tard Avectra. Ross siège au Conseil Horizon, le conseil de direction des jeunes professionnels de l'organisation à but non lucratif Conner Prairie’s d'Indianapolis.Il a obtenu un B.S. en économie et sciences de l'ingénieur de l'Université Vanderbilt.

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