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Nous connaissons tous le dicton, « Quand tout ce que vous avez est un marteau, tout ressemble à un clou! » Heureusement, VolunteerLocal met à la disposition des coordinateurs bénévoles une boîte à outils complète pour gérer, planifier et communiquer avec les bénévoles. Aujourd'hui, nous montrons un peu d'amour à un petit lot de fonctionnalités souvent négligées avec de grands impacts.

Outil de recherche

Où le trouver: Bénévoles> Recherche

Celui-ci est assez bien connu. Cependant, saviez-vous que vous pouvez rechercher des volontaires non seulement par leur nom et leur adresse e-mail, mais aussi par mot-clé? Tant que les informations existent dans leur profil de bénévole, vous pouvez les cibler à l'aide de l'outil de recherche.

Messages planifiés

Où le trouver: Bénévoles> Communication

Rédigez votre e-mail (ou SMS), puis cliquez sur «planifier pour plus tard» pour envoyer l'e-mail à la date et à l'heure que vous indiquez. Par exemple, considérons les e-mails de rappel. Avant, vous devez créer un rappel pour vous-même, juste pour rappeler à vos volontaires un changement à venir! Ironique, hein?

Avec notre option «planifier pour plus tard» dans les outils de communication (e-mail et SMS), vous pouvez planifier tous vos e-mails de rappel en une seule séance.

Champs cachés

Où le trouver: Événements> Vos événements> Volontaire

La page d'informations sur les bénévoles vous permet de créer un formulaire d'inscription personnalisé. Collectez toutes les informations dont vous avez besoin auprès de vos bénévoles lors de votre inscription – leur nom, numéro de téléphone, contact d'urgence et à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser!

Cependant, vous pouvez également créer des champs «masqués» dans ce formulaire d'informations sur les bénévoles. Ces champs ne peuvent pas être vus par le volontaire – seulement vous et les autres utilisateurs administrateurs de votre compte! Par exemple, vous voudrez peut-être prendre des notes sur un volontaire pendant que vous découvrez ses compétences et ses intérêts. Ou peut-être voulez-vous indiquer s'ils ont été approuvés pour certains postes de bénévoles. Tous ces champs peuvent être créés en tant que champ privé et masqué.

Options de profil de bénévole

Où le trouver: Compte> Paramètres

Faites en sorte que le profil de vos bénévoles soit comme à la maison! Personnalisez le contenu de l'en-tête du profil de chaque volontaire, accompagné d'un chaleureux remerciement, d'autres instructions ou de plus amples informations sur votre organisation.

Rapports de bénévolat annulés

Où le trouver: Accueil> Tableau de bord> Personnalisez votre tableau de bord

Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous pourrez consulter le rapport de tous les bénévoles qui ont annulé leur inscription, ainsi que l'événement / le travail / l'équipe qu'ils ont annulé et l'horodatage de l'annulation. De cette façon, vous pouvez consulter ces enregistrements à tout moment pour suivre l'historique des annulations d'un volontaire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les outils et fonctionnalités spécifiques de VolunteerLocal, envoyez-nous un e-mail (hello@volunteerlocal.com)! Nous allons vous montrer exactement comment réaliser la magie avec cet outil dans votre trousse à outils.

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